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| 1.利用料金はおいくらですか？ |
| ■ウォーターボトルは、12Lボトル：1,260円/1本・8Lボトル：1,050円/1本（消費税・宅配料込）です。 ※あさぎり高原スーパーバナジウムは、12Lボトル2,520円～/1本（税込）です。（地域限定商品。地域により価格が異なります。） ■ウォーター・サーバーはレンタルでご利用いただき、クレールL/S：１ヶ月1,050円（消費税込・年に1度のメンテナンスの料金込）、 アクアペルト：１ヶ月1,575円（消費税込・年に1度のメンテナンスの料金込）です。 ※ウォーターボトルとウォーター・サーバーのセットでのご利用となります。ボトルのみのご提供は行なって おりません。 |
| 2.お水は定期的に届きますか？ |
| 基本的には、お客様からご注文をいただいてからお届けいたしますが、地域により配送日が決まっている場合もございます。 |
| 3.一般家庭でも利用できますか？ |
| 法人様・個人様ともご利用いただけます。 |
| 4.お水の賞味期限を教えてください |
| 未開封ですと、直射日光を避けて常温で1年保存可能です。開封後はお早めにお飲みください。 |
| 5.お水の温度を教えてください |
| 冷水は5～12℃。温水は80～90℃ですから、コーヒーやお茶にもそのままお使いいただけます。 |
| 6.一ヶ月の電気代はどれくらいですか？ |
| 使用される状況により異なりますが、1ヶ月にボトルを4本ほどご利用いただいた場合、月額で1,000円程度が目安です。 |
| 7.サーバーのサイズを教えてください。 |
| ■クレールL（床置きタイプ） サイズ：幅310mm×奥310mm×高950mm（ボトルを含めて高さ約1,300mm） 重さ：19kg（ボトルを含めて約36kg：最大値） ■クレールS（卓上タイプ） サイズ：幅290mm×奥398mm×高460mm（ボトルを含めて高さ約800mm） 重さ：13.5kg（ボトルを含めて約30.5kg：最大値） ■ アクアペルト サイズ：幅263mm×奥273mm×高965mm（ボトルを含めて高さ約1,300mm） 重量：16kg（ボトルを含めて・・・ボトルL装着時：約34kg / ボトルS装着時：約30kg最大値） |
| 8.平均消費本数はどれくらいですか？ |
| ご家庭でしたら、4人家族で月平均4～5本ご利用いただいく方が多いようです。また、ボトル1本が紙コップ60～70杯ほどになりますので、法人様の場合はご利用いただく人数で換算いただけます。 |
| 9.どこのお水？ |
| アクアクララは、原水に水道水や井戸水などそのまま飲んでも飲用可能なお水を使用しています。さらにそのお水をRO膜という0.0001ミクロンの極小フィルターでろ過することで水中の不純物をほとんど除去して、純水（H2O）に近いお水ができあがります。 |
| 10.天然ミネラルウォーターとの違いは何ですか？ |
| アクアクララは、RO膜（逆浸透膜）を使って水中の不純物をほとんど除去しているので、天然水をそのままボトリングしたミネラルウォーターとは製造方法が異なります。また、4種類のミネラル成分をバランスよく入れており、お子様からお年寄りの方まで安心しておいしくお飲みいただけます。 |
| 11.家庭の浄水器との違いは何ですか？ |
| 一つ一つの孔（穴）の大きさが全く違います。一般的な浄水器に使用されているものは、活性炭浄水器で1ミクロン、中空糸膜で0.01ミクロンですが、RO膜（逆浸透膜）は0.0001です。RO膜方式では、活性炭や中空糸膜などでは完全に取り除けない有害物質をほとんど除去できます。海水までもほぼ真水に変えます。 |
| 12.おいしさの秘密は？ |
| アクアクララのデザインウォーターは、NASAがスペースシャトルに搭載するなど安全性が高く評価されているRO膜でろ過した安全な高純度水に4種類のミネラル成分をバランスよく配合し、現代人が好む軟水に仕上げられた水だからです。 |
| 13.赤ちゃんのミルクに使えるの？ |
| アクアクララはＲＯ膜を通したきれいなお水ですので、煮沸の必要もなくお湯と冷水をそのまま調乳にご使用いただけます。 「ミネラルウォーターで調乳しないように」と言われることがありますが、それは、ミネラル含有量の高い水のことを指しています。ミネラル含有量の高いお水（硬水）ですと、赤ちゃんが脱水症状や発熱を起こす場合があります。 それに対して、アクアクララの硬度は、29.7の軟水ですので問題なくお使いいただけます。また、アクアクララは妊婦向け雑誌でも取り上げられておりますし、産婦人科でもご利用いただいておりますのでご安心ください。 |
| 14.メンテナンスについて教えてください。 |
| アクアクララでは、お水を安全に美味しくお飲みいただくため、年に1度、必ずウォーター・サーバーの洗浄などといったメンテナンスを行なっております。 |
| 15.お湯が不要なので、スイッチを切っても良いですか？ |
| お水が常温に戻りますと雑菌が繁殖する恐れがございますので、コンセントは抜かないように、またスイッチは切らないでご使用いただきますようお願いいたします。 |
